Sunday, May 8, 2011
Pengertian Komunikasi Bisnis
3:36 AM | Posted by
bowosukses• Pengertian : Communication Communicatio [bhs Latin].Bersumber juga dari kata Communis = Sama [sama makna]
• KOMUNIKASI AKANBERLANGSUNG APABILA ADA KESAMAAN MAKNA.
• Kesamaan Bahasasaja belum tentu menimbulkan kesamaan makna.
• PENTINGNYAMAKNA
• Komunikasidikatakan komunikatif apabila kedua belah pihak selain mengerti bahasa yangdipergunakan, juga mengerti MAKNA dari bahan yang dipercakapkan.
• KEGIATANKOMUNIKASI TDK HANYA INFORMATIF [agar pihak lain MENGERTI danTAHU tetapi
• PERSUASIF [agar pihak lain bersedia menerima suatu PAHAM atauKEYAKINAN, melakukan suatu perbuatan atau kegiatan].
• CARL I. HOVLAND
• Upaya yangsistematis untuk merumuskan secara tegas asas-asas penyampaian sertapembentukan pendapat dan sikap.
• Obyek studiilmu komunikasi bukan saja penyampaian informasi, melainkan juga pembentukanpendapat umum [public opinion] dan sikap publik [public attitude].
• Definisi khusus: komunikasi adalah proses mengubah perilaku orang lain [communication isthe process to modify the behavior of other individuals].
• HAROLD D.LASWELL
• Solusi terbaikdalam menjawab pertanyaan WHO SAYS WHAT IN WHICH CHANNEL TO WHOM WITH WHATEFFECT?
• Teori Laswellini dikenal dengan formula 5 W + 1 H
• Paradigma tsbmenunjukkan bahwa komunikasi meliputi 5 unsur sebagai jawaban dari pertanyaanyang diajukan itu, yakni :
•Komunikator = who [communicator, source, sender]
• Pesan= says what [message]
• Media= in which channel [channel, media]
•Komunikan = to whom [communicant, communicatee, reciever, recipient]
• Efek [effect,impact, influence]
• WILBUR SCHRAMM
• Ahli Komunikasiterkemuka dengan karya monumentalnya ”communication research in the USA”
• Komunikasi akanberhasil apabila pesan yang disampaikan oleh komunikator sesuai dengan kerangkaacuan [frame of reference] > paduan pengalaman dan pengertian [collectionof experiences and meanings] yang pernah diperoleh komunikan.
• KESIMPULAN
• Komunikasiadalah proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan melalui mediayang menimbulkan efek tertentu.
• PROSESKOMUNIKASI
• Ada dua tahap :Primer dan Sekunder
• ProsesKomunikasi secara primer
• Prosespenyampaian pikiran dan atau perasaan seseorang kepada orang lain denganmenggunakan lambang [symbol] sebagai media*.
– * bahasa, kial [gesture],isyarat, gambar, warna, dan sebagainya.
– Paling banyakdigunakan adalah bahasa, karena mampu menerjemahkan* pikiran sesorangkpd orang lain.
– * idea,informasi atau opini.
• Kata-katamengandung dua jenis pengertian :
-Denotatif, arti sebagaimana tercantum dalam kamus [dictionary meaning]
-Konotatif, arti emosional atau mengandung penilaian tertentu/ kiasan [emotional or evaluate meaning]
• BAHASA
• BAHASA MEMEGANGPERANAN PENTING DALAM PROSES KOMUNIKASI.
• PROSESKOMUNIKASI
• ProsesKomunikasi Secara Sekunder
• Prosespenyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain dengan menggunakan alat atausarana* sebagai media kedua setelah memakai lambang sebagai media pertama.
• Dipakai karenarelatif jauh atau jumlahnya banyak. Sarana itu bisa berupa : surat, telepon,fax, koran, majalah, radio, TV, film, e-mail, internet, dan sebagainya.
• Perkembanganmasyarakat beserta peradaban dan kebudayaan > mediated
communication [komunikasi bermedia/ koran/radio/tv/internet, danlain-lain > jangkauan luas/efektif efisien untuk pesan-pesan yg bersifatinformatif]
• BentukKomunikasi
• KomunikasiPribadi [Personal Communication]
♦ Komunikasi intrapribadi [intrapersonalcommunication]
♦ Komunikasi antarpribadi [interpersonalcommunication]
• KomunikasiKelompok [Group Communication]
♦ Komunikasi kelompok kecil [small groupcommunication] Ceramah [lecture], diskusi panel [paneldiscussion], simposium [symposium], forum, seminar, curah saran [brainstorming], komunikasi antara manager dengan sekelompok karyawan.
♦ Komunikasi kelompok besar [large groupcommunication] Public speaking, retorika
• KomunikasiMassa [Mass Communications]
♦ Pers cetak [koran, majalah, tabloid]
♦ Pers elektronik [radio, tv, film]
♦ Pers digital [internet : www.detik.com, www.jurnalnasional.com,www.berpolitik.com, www.kompas.com,
www.jawapos.com
• Komunikasimedio [Medio communication]
♦ Surat, telepon, e-mail, pamflet, poster,brosur, spanduk, dan lain-lain.
• Sifatkomunikasi
• Tatap muka [faceto face]
♦ Bermedia [mediated]
♦ Verbal [verbal]
- Lisan [oral]
-Tulisan/ cetak [written/ printed]
♦ Nonverbal [non-verbal]
- kial/isyarat badaniah [gestural]
-bergambar [pictorial] , facial expressions, spatial relationship
• MetodeKomunikasi
• Jurnalistik [journalism]
- cetak [printedjournalism]
-elektronik [electronic journalism]
-Digital [digital journalism]
• Humas [publicrelation]
• Periklanan [advertising]
• Pameran [exhibition/exposition]
• Publisitas [publicity]
• Propaganda
• Perang uratsaraf [psychological
• Penerangan [information]
• TeknikKomunikasi
• Komunikasiinformatif [informative communication]
• Komunikasipersuasif [persuasive communication]
• Komunikasiinstruktif/ koersif [instructive/ coersive communication]
• Hubunganmanusiawi [human relation]
• TujuanKomunikasi
• Perubahan sikap[attitude change]
• Perubahanpendapat [opinion change]
• Perubahanperilaku [behaviour change]
• Perubahansosial [social change]
• FungsiKomunikasi
• Menyampaikaninformasi/penyebaran[to inform]
• Mendidik [toeducate]
• Menghibur [toentertain]
• Mempengaruhi [toinfluence]
• ModelKomunikasi
• Komunikasi satutahap [one step flow communication]
• Komunikasi duatahap [two step flow communication]
• Komunikasimultitahap [multi step flow communication]
• BidangKomunikasi
• Komunikasisosial [social communication]
• Komunikasimanajemen/ organisasional [management/ organizational communication]
• Komunikasiperusahaan/bidang usaha [business communication]
• Komunikasipolitik [political communication]
• Komunikasiinternasional [international communication]
• Komunikasiantarbudaya [intercultural communication]
• Komunikasipembangunan [development communication]
• Komunikasilingkungan [environmental communication]
Komunikasitradisional [traditional communication].
Labels:
Komunikasi Bisnis
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
0 comments:
Post a Comment