Sunday, May 8, 2011

Perencanaan Pesan-Pesan Bisnis


Penyusunan pesan-pesanbisnis ada tiga tahap yaitu :
                    Perencanaan           maksud/tujuan komunikasi, audienspenerima pesan, ide pokok pesan, saluran /media.
          
           3 tahapan dalam perencanaan :
           mendefinisikan tujuan, menganalisis audiens, dan memilihsaluran dan media komunikasi



2.  Organisasi dan Komposisi erat kaitannya dgpenyusunan atau pengaturan kata-kata, kalimat dan paragraf.

           Perlu diperhatikan : kata-kata, kalimat, dan paragraf yangsederhana, mudah dipahami, dimengerti, dan dilaksanakan oleh si penerima pesan.

3.  Revisi ( perbaikan)
PenentuanTujuan
              Mengapa tujuan harus jelas, mencakup
Ø    Keputusanuntuk meneruskan pesan
Ø    Keputusanuntuk menanggapi audiens
Ø    Keputusanuntuk memusatkan isi pesan
Ø    Keputusanuntuk menetapkan media yang akan digunakan
2. Tujuan KomunikasiBisnis.
           Ada tiga tujuan komunikasi bisnis :
v    MemberiInformasi (media komunikasi)
v    MemberiPersuasi (negosiasi)
v    MelakukanKolaborasi (kerja sama bisnis)
3. Cara Menguji Tujuan
ü    Apakahtujuan tersebut realistis?
ü    Apakahwaktunya tepat?
ü    Apakahorang yang mengirimkan pesan sudah tepat?
ü    Apakahtujuan selaras dengan tujuan organisasi perusahaan?

Analisa Audiens
                      Cara Mengembangkan Profil Audiens
§     Menentukanukuran dan komposisi audiens
§     Siapaaudiens-nya
§     Reaksiaudiens
§     Tingkatpemahaman audiens
§     Hubungankomunikator dengan audiens
2. Cara memuaskankebutuhan akan  informasi audiens
§Temukan / cari apa yangdiinginkan oleh audiens
§Antisipasi terhadappertanyaan yang tidak diungkapkan
§Berikan semua informasiyang diperlukan
§Yakinkan bahwainformasinya adalah akurat
§Tekankan ide-ide yangpaling menarik bagi audiens
3. Cara memuaskankebutuhan motivasional audiens
§    Pesan-pesanbertujuan mengubah prilaku
§    Mengaturpesan sehingga informasi  dapat diterimadengan mudah
§    Memberikanargumentasi yang bersifat rasional
§    Menggunakanpendekatan emosi audiens

Penentuan Ide Pokok
                    Teknik Brainstorming (curah pendapat) :
q   Storyteller’sTour  (hidupkan taperecorder)
q   RandomList (menulissegala yg ada dlm pikiran diatas kertas kosong)
q   CFR( Conclusions (kesimpulan), Finding (temuan),Recommendations (rekomendasi)) Worksheet (kertas kerja).
q   JournalisticApproach (pendekatanjurnalistik)
q   Question and Answer Chain (Apayang diinginkan audiens)

Seleksi Saluran danMedia
KomunikasiLisan, kebaikannya mampu memberikan umpan balik dengan segera.
KomunikasiTertulis, kebaikannya penulis mempunyai kesempatan untuk merencanakan danmengendalikan pesan-pesan mereka
KomunikasiLisan
Ø  Andamenginginkan umpan balik segera dari audiens.
Ø  PesanAnda relatif sederhana dan mudah diterima.
Ø  Andatidak memerlukan catatan permanen.
Ø  Andadapat mengumpulkan audiens lebih mudah atau ekonomis.
Ø  Andamenginginkan interaksi dalam memecahkan masalah.
KomunikasiTertulis
Ø  Andatidak memerlukan umpan balik segera.
Ø  PesanAnda sangat rinci, kompleks, dan memerluka perencanaan yang hati-hati.
Ø  Andamemerlukan catatan permanen.
Ø  Andaingin mencapai audiens yang luas.
Ø  Andaingin meminimisasi distorsi penyampaian pesan.

Jenis-jenis MediaKomunikasi Lisan dan Tertulis
MediaKomunikasi Lisan
vPercakapansecara langsung, pidato, pertemuan-pertemuan.
vTelepondan Surat suara (voice Mail)
vVOIP(Voice Over Internet Protocols).
vAudiotape dan videotape.
vTeleconferencedan videoconference.
MediaKomunikasi Tertulis
vSurat-surat,memo, laporan, proposal.
vE-mail.
vSuratreguler dan khusus.
vFaksimile.

0 comments:

Post a Comment

Sample Text

Social Profiles

Arsip Blog

Pengikut

Guest Counter

Follow by Email

Powered by Blogger.

Ads 468x60px

Popular Posts

Blog Archive

About

Featured Posts Coolbthemes