Friday, May 6, 2011
Pengertian Komunikasi
3:07 PM | Posted by
bowosuksesKomunikasi yang Ditetapkan
- Apa itu komunikasi?
- ... Proses mengirim dan menerima pesan
- Shared memahami adalah kunci untuk komunikasi yang efektif
Model Proses Komunikasi
model proses komunikasi Komunikasi terurai menjadi bagian-bagianModel Proses Komunikasi
- Pengirim: berasal pesan komunikasi
- Penerima: tujuan komunikasi
- Encoding: pengirim perubahan pikiran menjadi simbol
- Decoding: penerima memberikan makna simbol
Model Proses Komunikasi
- Message: ide, pikiran, perasaan atau pendapat yang akan dikomunikasikan (jelas atau tidak jelas)
- Channel: media melalui mana pesan perjalanan dari pengirim ke penerima
- Komentar:'s tanggapan penerima terhadap pesan / menunjukkan pesan yang dilihat, didengar dan dipahami
Model Proses Komunikasi
- Pengirim (Encoder)
- Memulai komunikasi
- Jika kedua dan buruk kabar baik akan diberikan, kabar baik harus diberikan terlebih dahulu
- Jika kedua sederhana dan pesan kompleks akan diberikan, yang sederhana harus diberikan terlebih dahulu
- Pesan
- Lisan (Bagian dari pesan yang didengar) dan l nonverba (bahasa tubuh dan lingkungan sekitarnya)
- Saluran
- Cara yang digunakan untuk menyampaikan pesan
Jenis saluran dalam sebuah organisasi
a. Downward Saluran: menyampaikan informasi dari atasan kepadabawahan;
- memberikan instruksi kerja
- membawa pemahaman pekerjaan
- memberikan informasi tentang prosedur
- memberikan umpan balik tentang kinerja bawahan
b. Ke atas Saluran: menyediakan bawahan untuk menyampaikaninformasi kepada atasan mereka untuk;
- mendapatkan tanggapan dan belajar tentang masalah yang mempengaruhi efisiensi,
- mengevaluasi sikap karyawan dan persepsi
c. Saluran lateral: informasi menyampaikan antara individu danunit pada tingkat hirarki yang sama untuk;
- koordinasi tugas
- berbagi informasi,
- pemecahan masalah
- resolusi konflik
Jenis komunikasi yang persuasif dan sugestif daripada direktifatau otoritatif
d. Saluran informal: selentingan
Single-untai: Setiap orang menerima informasi dari satuorang dan
dibagikan pada satu
Gosip: satu orang lewat berita itu kepada semuaorang lain
Probabilitas: Informasi ditularkan secara acak
Cluster: Anggota saluran komunikasi informalselektif memilih link mereka
PRINSIP KOMUNIKASI
- Komunikasi terjadi dalam konteks (kapan, di mana, mengapa dan dengan siapa)
- konteks Kronologis: waktu komunikasi yang terjadi
- Fisik konteks: lokasi atau pengaturan dari komunikasi Anda
- konteks Fungsional: tujuan komunikasi
- Praktis: pekerjaan, apartemen, kesehatan dan keselamatan
- Sosial: membangun hubungan, membangun hubungan
- Pengambilan keputusan: bagaimana berpakaian untuk cuaca, tempat tinggal
- konteks Relasional: Orang (s) dengan siapa Anda berkomunikasi dan hubungan Anda
- Budaya konteks: ras, suku, jenis kelamin, usia, preferensi seksual, cacat, dll
- Komunikasi tidak dapat dihindari
- Cobalah untuk tidak berkomunikasi
- Intrapersonal: monolog internal yang hakim, komentar, kekhawatiran, dan analisis mimpi.
- Komunikasi terjadi pada tingkat yang berbeda
- Tidak ada dua hubungan yang sama
- Pembicaraan Kecil: membangun kontak dengan orang lain dan membangun hubungan
- Informasi bicara: hobi dan minat, suka dan tidak suka, preferensi pribadi
- Opini bicara: lebih berisiko dari tingkat-tingkat lainnya, Anda membuka diri untuk kritik dan perbedaan pendapat dapat mengarah ke konflik
- Perasaan Pembicaraan: yang paling menantang karena Anda mengekspos bagian dari diri Anda dalam
- Komunikasi membutuhkan pilihan etis
- Kebebasan berbicara bukan berarti Anda bisa mengatakan apa pun yang Anda tolong.
- Kata-kata dapat memelihara, menyelesaikan kesalahpahaman atau membuat keintiman
- Kata-kata dapat strain hubungan, merusak kepercayaan atau tanah Anda di penjara
- Plagiarisme, memalsukan catatan, pelecehan, dll
- Komunikasi memiliki keterbatasan
- Komunikasi tidak dapat menyelesaikan semua masalah interpersonal Anda.
- Banyak keterampilan diperlukan (untuk mantan. Fleksibilitas, pengampunan, terbuka untuk perubahan).
- Faktor lain yang mengancam stabilitas hubungan
- hubungan tempat kerja bisa menuntut.
Hambatan Komunikasi
- Internal Kebisingan
- Terjadi di dalam pengirim dan penerima
- Keyakinan dan nilai-nilai
- asumsi yang salah dapat menyebabkan emosi
- Trigger atau kata-kata tombol panas bisa membangkitkan emosi
- Defensif
- Eksternal Kebisingan
- Terjadi di luar pengirim dan penerima
- Dapat lebih mudah untuk mengontrol dari kebisingan internal
- Termasuk teknologi
- Semantic Noise
- Terjadi ketika penerima tidak mengerti kata atau isyarat
- Dapat terjadi dengan budaya yang berbeda
- Teknisi menggunakan jargon dengan orang awam
- Kesenjangan
- Hasil dari orang-orang yang berbeda
- Gender
- Umur
- Etnisitas
- Ras
- Status
- Orientasi seksual
- Generasi
Hambatan Komunikasi / Masalahyang disebabkan oleh pengirim
- Jumlah informasi individu memiliki tentang subjek pesan
- Tidak banyak informasi
- Terlalu banyak pengetahuan
- Indecission tentang bagaimana mempresentasikan informasi
- Urutan presentasi
- Kurangnya keakraban dengan penonton
- Konflik emosional
- Kurangnya pengalaman dalam berbicara atau menulis
Hambatan Komunikasi / Masalahdalam transmisi
- Terbaca materi sebagai akibat dari mengetik miskin, fotokopi miskin, tulisan tangan buruk
- Miskin acustics
- Penggunaan transmisi terlalu banyak link
- Pengiriman pesan yang bertentangan
Hambatan Komunikasi / Masalahdalam penerimaan
- Lingkungan sekitar
- Receiver kondisi fisik
- Teman-kegagalan Receiver untuk memperhatikan pesan
- Penerimaan simultan dua atau lebih pesan
- Receiver bosan
Hambatan Komunikasi / Masalahdalam pemahaman penerima
- Penerima mungkin tidak mengerti beberapa kata yang digunakan
- Kepentingan pribadi
- Emosional tanggapan
Berurusan denganhambatan komunikasi
- Fokus pada tujuan
- Unserstand pihak lain
- Diorganisir
- Mencari umpan balik
- Tahu sendiri
Komunikasi dan Teknologi
- iPod
- Informasi pada 'kenyamanan siswa
- Perlu untuk melek komputer
- Kurang tersambung
- Perlu untuk keseimbangan
Labels:
Komunikasi Bisnis
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
0 comments:
Post a Comment