KonsepBalancedScorecard berkembang sejalan dengan perkembangan implementasinya. BalancedScorecard terdiri dari dua kata: (1) kartu skor (scorecard)dan (2) berimbang (balanced). Kartu scoreadalah kartu yang digunakan untuk mencatat skor hasil kinerja seseorang. Kartuskor ini dapat juga digunakan untuk merencanakan skor yang hendak dicapai atauyang diwujudkan personel di masa depan. Kata berimbang dimaksudkan untuk menunjukkanbahwa kinerja personel diukur secara berimbang dari dua aspek: keuangan dannonkeuangan, jangka pendek dan jangka panjang, intern dan ekstern. Pada awalnyatahun 1992, Robert Kaplan dan David Norton mempublikasikan dalam HarvardBusiness Review metode pengukuran mereka: ‘The Balanced Scorecard – Measures ThatDrive Performance’. BSC adalah alat yang menyediakan pada paramanajer pengukuran komprehensif bagaimana organisasi mencapai kemajuan lewatsasaran-sasaran strategisnya.